王先生：刚买了几个月的三菱欧蓝德，各方面表现都还不错，就是近些日子不知道什么原因，车行驶在上坡、转弯或者减速时，只要挂在3挡上，挡位就会“自动”跳到空挡上。每次都是准备加油时，猛然发现挡在空挡上。真不明白，刚买的新车，速度又不是很快，怎么总会自动跳挡呢？

　　陕西江淮轿车4S店售后经理袁时茂：一般来说，出现跳挡情况多是变速箱操纵机构的调整出现了问题，或变速器内部的换挡机构存在一些问题。还有一种情况，就是变速箱内部出现松垮状况，需要车主立刻到4S店去检查维修。如果是新车出现跳挡问题，一般和车主的操控没有多大关系，可能是新车的自动波的问题，应该去仔细检查一下。但需要提醒车主的是，检查自动波要有一定的程序，要严格的按照其规定的程序检查。

　　通常来说，行驶中频繁出现“自动”跳挡情况，对老司机来说并不会带来多大危险，只会使车主在驾驶、操纵车辆时感觉到很费劲。但如果是新手，那么就有一定的危险。因为车辆突然减速，把握不好和前车的距离，就会和后面的车辆发生碰撞。一旦出现这种情况，车主首先应打开应急灯，在上坡时，应用手按住挡杆，让车爬上坡，然后靠边停车。而下坡时，车主应将车挂在挡位上，慢慢踩刹车，让车停下来。需要提醒车主的是，如果遇到新车跳挡问题，应到该车保养维修的专业4S店进行检查，切莫贪图便宜到街边小店维修，不仅会耽误事情，反而容易使新车出现其他问题。