本报讯(金戈 通讯员 睢交宣)“两整顿两规范”专项治理工作开展以来,睢宁交巡警大队紧紧围绕服务奥运、提升执法形象和执法水平的目标,以抓细节树良好形象,抓规范提升执法质量,抓服务创和谐氛围为重点,促进迎奥运文明执法工作的顺利开展。年初至今,全大队窗口单位均实现了零投诉。
为进一步规范路面民警的执法行为,提升执法形象,大队在网上推出“基层交巡警风采录”,以《热血铸就的金色盾牌》为题,大力宣传卡口中队民警周环城、李威的先进事迹,在民警中引起很大反响。为进一步推进事故快速处理机制,事故股邀请县法院、检察院,法律援助中心等单位领导座谈、协商,建立睢宁县交通事故处理绿色通道;将交通事故处理时限等10条事项,制成图板公开告知,得到办事群众的赞许。车管所设立一号窗口,并在大厅门前公开承诺:“大事小事依法办”、“分内事情立即办”、“分外事情协调办”、“一切事情依法办”,同时组织小分队下乡办证。该大队还规范完善窗口单位民警接待制度,重点解决对待群众态度冷漠等突出问题,并严格落实引导服务,限时服务,预约服务,实现了办事提速提效、服务创优的目标。
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