为切实优化交通执法软环境，东海交通局于今年初在全市率先开展为期3个月的交通执法整顿，呈现喜人变化。今年以来，126名执法人员办理400多件车辆违章查处案件，实现“零投诉”，交通执法软环境显著改善。

    五次敬礼感动车主。“冷、横、硬”的工作态度在东海交通执法中不复存在，随之变为热情服务、文明执法。桃林中心交管所执法人员张延国在执法工作遇到这样一件事：他和小组的同志在路上例行检查，发现一摩托车主未缴养路费，张延国首先向车主正规敬礼，然后说：“请您下车补交养路费。”车主只是冷眼一瞧，毫不理睬，骑在摩托上，抖着二朗腿根本不下车；张延国平心静气又向他敬第二次礼，“同志请你下车，补交养路费”，摩托车主脸上神情有所变化，傲气去了大半，但仍然不下车；张延国不发火，不动怒，没有一句恶言冷语，继续向车主敬礼，还是说那句话。当第五次向车主敬礼时，摩托车主再也坐不住了，满脸露出不好意思的神情，下车后连声说“我交！我交！”，该车主交齐了该交的交通规费。

    放下工作“管闲事”。前不久的一天，牛山中心交管所的执法人员正在温泉南路口检查一违章车辆时，忽然一辆蓝色机动三轮车风驰电掣般向南疾驰，后面一辆三轮车紧追其后，行至交通稽查人员旁边时，后面的三轮车嘎然停下，一男子从车上跳下，对交通执法人员疾呼：“同志，快帮帮忙，追一下前面的车，那是我的车，昨晚被人偷走了，快帮忙追啊！”按理讲，抓小偷是当地派出所的事，而且被盗车主已报了案，对交通执法来说，完全是“闲事”，但为了保护群众利益，维护安全稳定，交通执法人员放下手中工作，毫不犹豫登车向前车逃窜的方向追击，追至石湖村小学附近，该偷车贼看将被追上，车头一转，向村庄崎岖小路上逃窜，由于路面狭窄，交通执法车无法进去，交管所副所长周恒高马上作出布署，安排一执法队员郭加宽守住大路，防止小偷驾车从大路逃窜，他自己边和另一执法队员陈玉东边追边打报警电话。该偷车贼见逃跑无望，竟将车停于一农户家门前，慌称到家了，边跑边喊：“妈……。”但脸上掩藏不住内心的慌乱。交通执法人员迅速控制该女贼，这时石湖派出所的同志赶到了，将该女和被盗车贼擒获，被盗车主诚恳向交管执法人员致谢，并连声说：“耽误你们工作了，多亏你们帮忙” 。

    荒草地变菜园。走过青湖中心交管所，干干净净的餐桌炊具、一尘不染的办公室，给人耳目一新的感觉，更引人注目的是大门南边出现一畦畦平整的菜园，所长黄承运指指这畦、点点那畦，“这是长豆角、这是西红柿……”，女稽查员吴连香乐呵呵地说，这也是执法整顿带来的新变化，在执法整顿讨论中，大家讲想说的话，干想做的事。乡镇中心交管所的同志生活比较清苦，白天黑夜路查，可一个月只有120元的生活补助。为了节省开支，他们自己动手把一块荒草地翻起变成了菜园。生活改善了、大家有劲了、工作也上来了。该所养路费征收进度全县名列前茅，全年150万指标完成123万，占全年任务的82%，在养路费征收中做到电话预约、上门服务，未发生一次被投诉案件。